Politica de confidențialitate și protecția datelor personale – farmacie.vet

Data ultimei actualizări: 31 martie 2026

1. Informații generale

Operatorul datelor personale:
Denumire: SC SERV-FARM VET SRL
CUI: 15656756
Nr. Reg. Com.: J2003000947043
EUID: ROONRC.J2003000947043
Sediu: Str. Principala 106 Bl. 2, Sat Dofteana, Jud. Bacău, Cod 607160
Telefon: 0770 293 673
Email: contact@farmacie.vet

farmacie.vet respectă drepturile persoanelor vizate și legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR și Legea nr. 190/2018).

2. Datele colectate

Prin înregistrarea pe site și utilizarea serviciilor noastre, colectăm următoarele date personale:

1. Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
2. Date pentru profil animale de companie: tip animal, rasă, vârstă, greutate (pentru personalizarea recomandărilor).
3. Date de acces și utilizare: IP, cookie-uri, date despre tranzacții, istoricul comenzilor și al interacțiunilor cu site-ul.
4. Date suplimentare: opționale, oferite de utilizator în scopul completării profilului sau pentru comunicări personalizate.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt folosite pentru:

• Crearea și administrarea contului de utilizator.
• Personalizarea recomandărilor și serviciilor pentru animale de companie.
• Trimiterea de notificări, promoții sau newslettere (doar cu acord explicit).
• Procesarea comenzilor și gestionarea livrărilor.
• Analize statistice și îmbunătățirea site-ului.
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrarea datelor se face pe baza:

• Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR: consimțământul utilizatorului (newsletter, notificări).
• Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR: executarea unui contract (comenzi online, abonamente).
• Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR: obligație legală (facturare, evidență fiscală).
• Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR: interese legitime (analize statistice, securitatea site-ului).

5. Durata stocării datelor

Datele vor fi păstrate:

• Datele contului: până la ștergerea contului de către utilizator sau retragerea consimțământului.
• Datele tranzacțiilor și facturilor: conform legislației fiscale românești (minimum 5 ani).
• Datele pentru newsletter sau marketing: până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor pentru marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi comunicate către:

• Furnizori de servicii IT și platforme de găzduire.
• Curieri și servicii de livrare.
• Autorități fiscale, doar conform legii.

Notă: Datele nu sunt vândute sau distribuite către terți în scopuri comerciale.

8. Securitatea datelor

farmacie.vet implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele:

• Criptarea datelor sensibile.
• Acces limitat la date doar pentru personal autorizat.
• Backup-uri regulate și monitorizare pentru prevenirea accesului neautorizat.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului.
• Personalizarea experienței utilizatorului.
• Analize statistice anonime.

10. Consimțământ la înregistrare și newsletter

Prin crearea contului pe farmacie.vet, utilizatorul își dă consimțământul explicit pentru:

• Prelucrarea datelor personale în scopurile menționate mai sus.
• Primirea de notificări și newslettere.

11. Modificări ale politicii

Politica GDPR poate fi actualizată periodic. Data ultimei modificări va fi afișată pe site.

12. Contact pentru date personale

Pentru orice solicitare legată de datele personale:

Email: contact@farmacie.vet
Telefon: 0770 293 673
Adresă poștală: Str. Principala 106 Bl. 2, Sat Dofteana, Jud. Bacău, Cod 607160